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北海市绩效考评领导小组关于印发《北海市2020年度社会评价反馈意见建议整改方案》的通知

北绩发〔2021〕1号

发布(bu)时(shi)间(jian):2021-05-12 11:22     [字体大小:  ]     打印文章

市(shi)辖县区党委(wei)和人(ren)民政(zheng)府,市(shi)委(wei)各(ge)(ge)部门,市(shi)级国家机关各(ge)(ge)委(wei)办局,各(ge)(ge)人(ren)民团体,各(ge)(ge)有关单位(wei):

    经研究,现将《北(bei)海市2020年度社(she)会评价反馈(kui)意(yi)见建议整改方案》印发(fa)给你们,请结合实际,认真(zhen)贯彻执行。

 

北海市绩效(xiao)考(kao)评领(ling)导小组                           

2021年5月7日                               

 

 

 

 

北海市2020年度社会评价反馈意见建议整改方案

    根据《自治区(qu)绩(ji)效办关于(yu)反馈2020年(nian)度(du)机关绩(ji)效考评(ping)社会评(ping)价意见及做好2021年(nian)整改工作(zuo)的(de)通知》(桂绩(ji)办通〔2021〕4号(hao))精神,为(wei)践行党(dang)的(de)初心使命,增进(jin)民生(sheng)福(fu)祉,做好2020年(nian)度(du)自治区(qu)绩(ji)效考评(ping)社会评(ping)价反馈意见建议整改工作(zuo),积极回(hui)应群众(zhong)诉求,切(qie)实提升群众(zhong)满(man)意度(du)、获得感,特制(zhi)定本方(fang)案。

    一、指导思想

    全面贯(guan)彻党(dang)的十(shi)九(jiu)(jiu)大(da)和(he)十(shi)九(jiu)(jiu)届二(er)中(zhong)、三(san)中(zhong)、四中(zhong)、五中(zhong)全会精(jing)(jing)神及习近平总书记系列重要(yao)讲(jiang)话精(jing)(jing)神,落实自治区党(dang)委、自治区人民政府和(he)市(shi)委、市(shi)政府的决(jue)(jue)策部署。着力解(jie)决(jue)(jue)老百姓操心事(shi)烦心事(shi)揪(jiu)心事(shi),纾解(jie)民生痛点(dian)堵(du)点(dian)难点(dian),以(yi)求真务实的工(gong)作作风(feng)做好群(qun)众意(yi)见建(jian)议(yi)整改(gai)工(gong)作,实现(xian)好、维护好广大(da)群(qun)众的根(gen)本利益(yi)。

    二、整改目标

    各(ge)级各(ge)部门一是(shi)(shi)要(yao)通过对(dui)群众意见建(jian)议的(de)整改,满足人(ren)民合(he)理(li)诉求;二(er)是(shi)(shi)要(yao)通过解决群众“急难(nan)愁盼”问(wen)题,提升城市管理(li)精(jing)细(xi)化水平(ping);三是(shi)(shi)要(yao)通过加强(qiang)与群众的(de)交流互(hu)动(dong),畅通民意沟通渠道。以实际行动(dong)做好整改工作,让民生答(da)卷更(geng)有(you)温度(du)更(geng)有(you)厚度(du)。

    三、整改内容

    2020年度自治区(qu)(qu)绩效考评社会公众对我(wo)市(shi)提(ti)出的意见建议(yi)共277条(tiao)(tiao)(tiao),其中:反馈问题整改46条(tiao)(tiao)(tiao);党代表、人(ren)(ren)大代表、政(zheng)协委(wei)员(yuan)评议(yi)14条(tiao)(tiao)(tiao);设区(qu)(qu)市(shi)城(cheng)乡(xiang)居(ju)(ju)民(min)(min)(min)26条(tiao)(tiao)(tiao);脱贫(pin)攻坚(jian)和乡(xiang)村(cun)(cun)振兴(xing)(村(cun)(cun)委(wei)社区(qu)(qu)人(ren)(ren)员(yuan))7条(tiao)(tiao)(tiao),脱贫(pin)攻坚(jian)和乡(xiang)村(cun)(cun)振兴(xing)(农(nong)村(cun)(cun)居(ju)(ju)民(min)(min)(min))31条(tiao)(tiao)(tiao),脱贫(pin)攻坚(jian)和乡(xiang)村(cun)(cun)振兴(xing)(贫(pin)困(kun)户)30条(tiao)(tiao)(tiao),脱贫(pin)攻坚(jian)和乡(xiang)村(cun)(cun)振兴(xing)(驻村(cun)(cun)工(gong)作(zuo)队员(yuan))3条(tiao)(tiao)(tiao);为民(min)(min)(min)办(ban)(ban)实(shi)事(shi)(shi)城(cheng)乡(xiang)居(ju)(ju)民(min)(min)(min)养老(lao)保(bao)险(xian)13条(tiao)(tiao)(tiao);为民(min)(min)(min)办(ban)(ban)实(shi)事(shi)(shi)居(ju)(ju)民(min)(min)(min)医疗(liao)保(bao)险(xian)10条(tiao)(tiao)(tiao),为民(min)(min)(min)办(ban)(ban)实(shi)事(shi)(shi)困(kun)难群众救助5条(tiao)(tiao)(tiao),为民(min)(min)(min)办(ban)(ban)实(shi)事(shi)(shi)农(nong)村(cun)(cun)公共照明(ming)26条(tiao)(tiao)(tiao),为民(min)(min)(min)办(ban)(ban)实(shi)事(shi)(shi)农(nong)村(cun)(cun)饮水工(gong)程(cheng)12条(tiao)(tiao)(tiao),为民(min)(min)(min)办(ban)(ban)实(shi)事(shi)(shi)农(nong)村(cun)(cun)住房政(zheng)策性保(bao)险(xian)3条(tiao)(tiao)(tiao),为民(min)(min)(min)办(ban)(ban)实(shi)事(shi)(shi)农(nong)机具(ju)购置(zhi)6条(tiao)(tiao)(tiao),为民(min)(min)(min)办(ban)(ban)实(shi)事(shi)(shi)棚(peng)户区(qu)(qu)改造10条(tiao)(tiao)(tiao);政(zheng)府推动(dong)经济社会发(fa)展满(man)意度调(diao)查(cha)35条(tiao)(tiao)(tiao)。

    经过组织各有关单(dan)位梳理分析,共筛选出65条(tiao)(tiao)(tiao)(tiao)(tiao)(tiao)建设(she)性意见建议,形成《北海市2020年(nian)度社(she)会评价反馈(kui)意见建议整改清单(dan)》(详见附件1);其中,政(zheng)务服务主(zhu)(zhu)题(ti)(ti)(ti)(ti)(ti)(ti)11条(tiao)(tiao)(tiao)(tiao)(tiao)(tiao),公(gong)共设(she)施主(zhu)(zhu)题(ti)(ti)(ti)(ti)(ti)(ti)16条(tiao)(tiao)(tiao)(tiao)(tiao)(tiao),交通主(zhu)(zhu)题(ti)(ti)(ti)(ti)(ti)(ti)3条(tiao)(tiao)(tiao)(tiao)(tiao)(tiao),扶贫主(zhu)(zhu)题(ti)(ti)(ti)(ti)(ti)(ti)3条(tiao)(tiao)(tiao)(tiao)(tiao)(tiao),人社(she)主(zhu)(zhu)题(ti)(ti)(ti)(ti)(ti)(ti)4条(tiao)(tiao)(tiao)(tiao)(tiao)(tiao),民(min)政(zheng)主(zhu)(zhu)题(ti)(ti)(ti)(ti)(ti)(ti)2条(tiao)(tiao)(tiao)(tiao)(tiao)(tiao),供水主(zhu)(zhu)题(ti)(ti)(ti)(ti)(ti)(ti)4条(tiao)(tiao)(tiao)(tiao)(tiao)(tiao),环保主(zhu)(zhu)题(ti)(ti)(ti)(ti)(ti)(ti)3条(tiao)(tiao)(tiao)(tiao)(tiao)(tiao),农业主(zhu)(zhu)题(ti)(ti)(ti)(ti)(ti)(ti)3条(tiao)(tiao)(tiao)(tiao)(tiao)(tiao),水利主(zhu)(zhu)题(ti)(ti)(ti)(ti)(ti)(ti)7条(tiao)(tiao)(tiao)(tiao)(tiao)(tiao),投资环境主(zhu)(zhu)题(ti)(ti)(ti)(ti)(ti)(ti)2条(tiao)(tiao)(tiao)(tiao)(tiao)(tiao),医疗主(zhu)(zhu)题(ti)(ti)(ti)(ti)(ti)(ti)1条(tiao)(tiao)(tiao)(tiao)(tiao)(tiao),美丽乡村主(zhu)(zhu)题(ti)(ti)(ti)(ti)(ti)(ti)1条(tiao)(tiao)(tiao)(tiao)(tiao)(tiao),工商主(zhu)(zhu)题(ti)(ti)(ti)(ti)(ti)(ti)1条(tiao)(tiao)(tiao)(tiao)(tiao)(tiao),治安主(zhu)(zhu)题(ti)(ti)(ti)(ti)(ti)(ti)1条(tiao)(tiao)(tiao)(tiao)(tiao)(tiao),其他主(zhu)(zhu)题(ti)(ti)(ti)(ti)(ti)(ti)3条(tiao)(tiao)(tiao)(tiao)(tiao)(tiao)。

    四、组织实施

    (一)动员准备阶段。(2021年(nian)4月至5月)

    1.认领整(zheng)(zheng)(zheng)改(gai)任(ren)务(wu)。由市(shi)(shi)督查绩效办(ban)牵头(tou)组织(zhi)全市(shi)(shi)各县区、各有关单位对(dui)自治(zhi)区绩效办(ban)反馈我(wo)市(shi)(shi)的2020年度社会评价群(qun)众意见(jian)建议(yi)进行调查摸(mo)底(di),认领可(ke)行性整(zheng)(zheng)(zheng)改(gai)任(ren)务(wu)并报市(shi)(shi)督查绩效办(ban)。市(shi)(shi)督查绩效办(ban)根(gen)据认领情况及我(wo)市(shi)(shi)实际,对(dui)群(qun)众意见(jian)建议(yi)进行筛选整(zheng)(zheng)(zheng)理,形(xing)成整(zheng)(zheng)(zheng)改(gai)清单。

    2.制(zhi)定、报送(song)整(zheng)(zheng)改(gai)(gai)(gai)方(fang)案(an)。各牵(qian)头(tou)整(zheng)(zheng)改(gai)(gai)(gai)责任(ren)单位要(yao)从实(shi)际(ji)出发(fa)(fa),按(an)照“五个有(you)”要(yao)求(有(you)量化工(gong)作(zuo)任(ren)务(wu)(wu)、有(you)可操作(zuo)的(de)推进(jin)路线图、有(you)明确(que)(que)时(shi)间(jian)表、有(you)具体责任(ren)主体、有(you)可检验的(de)成果形式)制(zhi)定整(zheng)(zheng)改(gai)(gai)(gai)方(fang)案(an),明确(que)(que)整(zheng)(zheng)改(gai)(gai)(gai)措施、标准、时(shi)限和责任(ren),保证方(fang)案(an)的(de)可操作(zuo)性,并填写《北(bei)海(hai)市(shi)(shi)2020年度社会评价反馈意见建议整(zheng)(zheng)改(gai)(gai)(gai)任(ren)务(wu)(wu)表》(详见附件2,以下简(jian)称为《任(ren)务(wu)(wu)表》)。整(zheng)(zheng)改(gai)(gai)(gai)方(fang)案(an)及《任(ren)务(wu)(wu)表》(加盖(gai)公章版(ban)、可编(bian)辑(ji)版(ban)各1份)于(yu)2021年5月12日下午下班前(qian)发(fa)(fa)送(song)至市(shi)(shi)督(du)查绩(ji)效办考(kao)评科电子邮箱(bhsjxbek@163.com,下同(tong))。

     3.公示整(zheng)改(gai)(gai)方(fang)案。各责(ze)任单位在(zai)整(zheng)改(gai)(gai)方(fang)案印发(fa)后的10个工作日(ri)内以适(shi)当的形式在(zai)市(shi)政府(fu)门户网(wang)站(或(huo)本级(ji)本单位政务(wu)网(wang))、其他媒(mei)体平台或(huo)相关的乡镇、村(社区)进行公布,接受(shou)群众(zhong)监督,并于2021年6月10日(ri)前将公示证(zheng)明材料通过电子邮(you)件的方(fang)式报(bao)市(shi)督查绩效办备案。

    (二)整改落实(shi)阶段。(2021年6月至11月)

    1.反馈(kui)整改(gai)(gai)(gai)(gai)月(yue)(yue)进度(du)。2021年(nian)(nian)(nian)6月(yue)(yue)至11月(yue)(yue),各牵头整改(gai)(gai)(gai)(gai)责任单位于每月(yue)(yue)10日(ri)前(qian)通过电子邮(you)箱报(bao)送(song)《北海(hai)市2020年(nian)(nian)(nian)度(du)社(she)会评价反馈(kui)意见(jian)建议整改(gai)(gai)(gai)(gai)工作(zuo)进度(du)月(yue)(yue)报(bao)表(biao)》(详见(jian)附件3,以下简称(cheng)为(wei)《月(yue)(yue)报(bao)表(biao)》)。《月(yue)(yue)报(bao)表(biao)》中“整改(gai)(gai)(gai)(gai)工作(zuo)进展情(qing)况”要求描(miao)述完整、翔实,无字数限制。第一次报(bao)送(song)时间(jian)为(wei)2021年(nian)(nian)(nian)6月(yue)(yue)10日(ri)前(qian)。

    2.整(zheng)(zheng)(zheng)(zheng)改(gai)(gai)(gai)过程(cheng)监(jian)管。各责(ze)任单(dan)位要结合实际,严格按照(zhao)整(zheng)(zheng)(zheng)(zheng)改(gai)(gai)(gai)方案要求(qiu),对照(zhao)整(zheng)(zheng)(zheng)(zheng)改(gai)(gai)(gai)目标倒(dao)排工(gong)作(zuo)进(jin)(jin)度,分阶段部署,落实整(zheng)(zheng)(zheng)(zheng)改(gai)(gai)(gai)工(gong)作(zuo)。市(shi)督查(cha)绩效办对重点整(zheng)(zheng)(zheng)(zheng)改(gai)(gai)(gai)任务进(jin)(jin)行(xing)全(quan)程(cheng)跟进(jin)(jin)、监(jian)督,对整(zheng)(zheng)(zheng)(zheng)改(gai)(gai)(gai)情况进(jin)(jin)行(xing)不定期抽查(cha)、核验(yan),对整(zheng)(zheng)(zheng)(zheng)改(gai)(gai)(gai)不到位的及时通报(bao),对整(zheng)(zheng)(zheng)(zheng)改(gai)(gai)(gai)过程(cheng)中出现(xian)严重问题的要对相关责(ze)任单(dan)位、责(ze)任人(ren)按照(zhao)有(you)关规定进(jin)(jin)行(xing)问责(ze),防(fang)止整(zheng)(zheng)(zheng)(zheng)改(gai)(gai)(gai)工(gong)作(zuo)流于(yu)形式,确保整(zheng)(zheng)(zheng)(zheng)改(gai)(gai)(gai)如期完成。

    3.联系(xi)(xi)群众。对(dui)指向明确、留有联系(xi)(xi)方式的(de)意(yi)见(jian)(jian)建议(yi),要及(ji)时通(tong)过电话、短(duan)信、面对(dui)面交流等方式与群众取得联系(xi)(xi),向其(qi)告知意(yi)见(jian)(jian)承(cheng)办情(qing)况(包括整(zheng)改(gai)内容、整(zheng)改(gai)时限、整(zheng)改(gai)责(ze)任部门、整(zheng)改(gai)措施、整(zheng)改(gai)进度安排等)。

    (三)整(zheng)改完(wan)成阶段(2021年(nian)11月19日前完(wan)成)

    各牵(qian)头整(zheng)改责任单位要(yao)严格(ge)按照整(zheng)改方案,在规定的(de)时限内完成整(zheng)改工(gong)作(zuo)(zuo),对整(zheng)改工(gong)作(zuo)(zuo)进行全面(mian)自查,做好(hao)整(zheng)改工(gong)作(zuo)(zuo)总结报(bao)告(包括采取的(de)措施、整(zheng)改成效(xiao)、群(qun)众满意(yi)(yi)度情况(kuang)等(deng)),并(bing)填写《北海市2020年度社会评(ping)价反馈意(yi)(yi)见(jian)建(jian)议整(zheng)改工(gong)作(zuo)(zuo)完成情况(kuang)表》(详见(jian)附件4,以下简称为《完成情况(kuang)表》),“整(zheng)改工(gong)作(zuo)(zuo)进展情况(kuang)” 要(yao)求(qiu)描述重点突出,简明扼要(yao),每条不(bu)超过150字。

    2021年11月19日前将整改工(gong)作总结报告(gao)、《完成(cheng)情况(kuang)表》(加盖公章版(ban)及可编辑版(ban)各(ge)1份)通过电子邮箱发送至市(shi)督查(cha)绩效办(ban)考(kao)评(ping)科。

    (四)成果(guo)展示阶段(2021年11月底(di)至12月初)

    2021年(nian)11月(yue)(yue)底至12月(yue)(yue)初(chu),由市(shi)督查绩效办集(ji)中组(zu)织协调各相(xiang)关单位在全市(shi)范围内开(kai)展(zhan)(zhan)整(zheng)改成效的展(zhan)(zhan)示(shi)工作。整(zheng)改结(jie)果要通过网络或报纸向社会(hui)公布,自觉接受(shou)群众的评判、监督。各有关单位的宣传展(zhan)(zhan)示(shi)证明材料于2021年(nian)12月(yue)(yue)20日(ri)前通过电(dian)子邮件报市(shi)督查绩效办备案(an)。

    五、工作要求

    (一)结(jie)合党史学习教育,推动(dong)整(zheng)改工(gong)(gong)作(zuo)。各责(ze)任单位(wei)要将(jiang)工(gong)(gong)作(zuo)实(shi)际与党史学习教育“我(wo)为(wei)群众(zhong)办实(shi)事”实(shi)践活动(dong)相结(jie)合,解(jie)决(jue)好群众(zhong)的(de)操心(xin)事烦(fan)心(xin)事揪心(xin)事。一是(shi)要做(zuo)到(dao)(dao)“民呼我(wo)应”。主(zhu)动(dong)向社会公开整(zheng)改承诺,积极联系群众(zhong),做(zuo)好回访、沟通解(jie)释工(gong)(gong)作(zuo)。二(er)是(shi)要端正工(gong)(gong)作(zuo)态度。对(dui)群众(zhong)反馈(kui)的(de)意(yi)见建议做(zuo)到(dao)(dao)应改尽改,努力创造条件解(jie)决(jue)群众(zhong)问题。三是(shi)在与群众(zhong)沟通交流的(de)过程(cheng)中注意(yi)方式方法。切忌形式主(zhu)义,注意(yi)保(bao)护(hu)群众(zhong)隐私,不(bu)得对(dui)外泄露(lu)群众(zhong)的(de)个(ge)人信息。

    (二)强(qiang)化组织领导,压实(shi)整(zheng)(zheng)(zheng)改(gai)(gai)(gai)责任。各责任单位一(yi)是(shi)要(yao)(yao)将群(qun)众意见建议整(zheng)(zheng)(zheng)改(gai)(gai)(gai)工作列入(ru)重要(yao)(yao)议事日程,主要(yao)(yao)领导要(yao)(yao)亲自过问(wen)、负(fu)(fu)总(zong)责,分(fen)管(guan)领导直接负(fu)(fu)责、具(ju)体(ti)抓,将整(zheng)(zheng)(zheng)改(gai)(gai)(gai)任务(wu)分(fen)解到(dao)具(ju)体(ti)部门,确保目标到(dao)岗(gang)、责任到(dao)位、任务(wu)到(dao)人。二是(shi)要(yao)(yao)摸清情况,“对(dui)症下(xia)药”。对(dui)能及时(shi)整(zheng)(zheng)(zheng)改(gai)(gai)(gai)落实(shi)的,立即整(zheng)(zheng)(zheng)改(gai)(gai)(gai)到(dao)位;对(dui)暂不(bu)具(ju)备条件、无法立即整(zheng)(zheng)(zheng)改(gai)(gai)(gai)的要(yao)(yao)制定整(zheng)(zheng)(zheng)改(gai)(gai)(gai)计划(hua),分(fen)阶(jie)段步骤进(jin)(jin)行(xing),限期完成。三是(shi)及时(shi)掌握整(zheng)(zheng)(zheng)改(gai)(gai)(gai)最新(xin)进(jin)(jin)度(du),按(an)(an)时(shi)按(an)(an)质报(bao)送整(zheng)(zheng)(zheng)改(gai)(gai)(gai)月进(jin)(jin)度(du),做到(dao)对(dui)整(zheng)(zheng)(zheng)改(gai)(gai)(gai)紧盯不(bu)放、一(yi)抓到(dao)底。

    (三)树立(li)大局(ju)(ju)意(yi)识,加(jia)强联(lian)动(dong)合作。各相(xiang)关责任单位(wei)要树立(li)大局(ju)(ju)意(yi)识和全(quan)局(ju)(ju)观,加(jia)强沟通(tong)(tong)协调(diao)。一是(shi)要自觉把群众意(yi)见建议整改工(gong)作放到全(quan)市工(gong)作大局(ju)(ju)中去(qu)思考(kao)、定位(wei),服从大局(ju)(ju)需要。二(er)是(shi)对(dui)(dui)涉及多个职能(neng)部(bu)门的(de)整改,各相(xiang)关单位(wei)要积(ji)极协调(diao),相(xiang)互支(zhi)持,杜绝推诿扯(che)皮(pi)。三是(shi)与我市“访(fang)百家”活动(dong)相(xiang)结合,畅通(tong)(tong)工(gong)作对(dui)(dui)接渠(qu)道。在(zai)整改中出现问题(ti)时,要主(zhu)动(dong)反映情况(kuang),寻(xun)求沟通(tong)(tong)与帮助,不得虚报、瞒报整改问题(ti)。

    其他未尽(jin)事宜,请与(yu)市督查绩(ji)效办绩(ji)效考(kao)评科(ke)联系,联系电话:3070856。

   

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